No me llegan alertas
Revisa permisos de notificaciones, modo ahorro de batería y ajustes del propio rastreo. Si las alertas están desactivadas o Android limita la app, puedes no recibir avisos a tiempo.
Ayuda
Si algo no sale bien, empieza aqui
La mayoría de los problemas comunes se resuelven revisando permisos, batería o repitiendo la selección con más precisión. Esta guía te ayuda a descartar lo más importante.
Revisión rápida
Antes de entrar a casos concretos, verifica estos puntos básicos:
- Que la página siga abriendo bien dentro de la app.
- Que el rastreo siga activo y no esté en pausa.
- Que las notificaciones estén permitidas en Android.
- Que Rastrealo no esté muy restringida por batería.
- Que el valor elegido siga existiendo en la página y no haya cambiado demasiado.
La página no se actualiza como esperaba
Algunas webs cargan contenido de forma dinámica o cambian después de abrirse. Si notas resultados raros, vuelve a abrir la página, espera a que termine de cargar y repite la selección.
Se guardo el valor equivocado
Esto suele pasar cuando se elige un bloque demasiado grande o un texto cercano pero no exacto. Intenta seleccionar solo el valor visible que realmente quieres seguir.
Mi rastreo dejó de funcionar después de un cambio en la web
Si el sitio cambió estructura, nombre del producto o forma de mostrar el dato, la app puede necesitar una nueva selección. No siempre basta con el historial anterior si la página cambió demasiado.
El problema parece ser Android, no la app
En muchos casos el cuello de botella es el sistema: notificaciones bloqueadas, permisos pendientes o batería agresiva. Ajustar eso suele mejorar mucho la experiencia.
No entiendo si necesito export o backup
Si quieres llevarte tus datos para leerlos fuera de la app, piensa en export. Si quieres recuperar tu configuracion despues, piensa en backup y restore.
Espacio para capturas útiles
Estas zonas quedan listas para mostrar pantallas reales de notificaciones, batería y configuración dentro de la app.
Ajustes de notificaciones
Ideal para mostrar dónde activar avisos y modos de entrega.
Ajustes de batería
Ideal para mostrar la recomendación de dejar la app trabajar mejor en segundo plano.
Cuándo conviene volver a crear el rastreo
Si la página cambió mucho, el valor desapareció o nunca quedó bien seleccionado, lo más rápido suele ser borrar ese rastreo y crearlo otra vez desde cero.
¿Todavía necesitas ayuda?
Si quieres repasar lo basico antes de escribirnos, revisa la FAQ o como funciona, o escribenos a [email protected].